FAQ

Profil, innlogging og påmelding

• Koster det noe å benytte Storebox?
• Hvis jeg oppretter en konti, vil jeg da motta mange e-poster / SMS meldinger med nyheter, tilbud etc.?
• Jeg har byttet telefonnummer, hva gjør jeg?
• Mottar ikke e-post med kode

Kvitteringer

• Kan jeg finne kvitteringer fra før jeg ble opprettet som bruker?
• Kan dere finne en gammel kvittering fra før jeg ble bruker?
• Hvorfor har jeg ikke mottatt min kvittering?
• Jeg mottar først kvitteringer etter flere minutter, eller enda senere?
• Jeg har slettet en kvittering, kan dere gjenskape den?
• Vi er en butikk som gjerne vil sende kvitteringer til Storebox, hva gjør vi?

Kort og betalingsmiddel

• Hvordan tilføyer jeg betalingskort
• Er det trygt å lagre betalingskort hos Storebox?
• Kan man ha flere betalingskort tilknyttet sin profil?
• Skal jeg oppdatere mitt betalingskort når jeg mottatt er nytt?
• Bedriftskort / Forretningskort

Butikker

• Hvor kan jeg se hvilke butikker som er med i løsningen?
• Hvis jeg handler i en dansk eller svensk butikk som benytter Storebox, vil jeg da motta kvitteringen i min norske konto?
• Jeg handler i en butikk som ikke benytter Storebox, hvordan får jeg kvittering fra den?

Generelt

• Hva er forskjellen på kvittering.no og Storebox?
• Jeg har et forslag til hvordan dere kan forbedre Storebox.